| |
 Távmunka a call centerben
Távmunka a Virtual Call Center 3.0-val
A távmunka manapság egyre inkább a hétköznapok része. Nemcsak a munkavállaló részére jelent adott esetben kényelmesebb munkavégzési lehetőséget, de a munkáltató számára is költségmegtakarítást és hatékonyságnövekedést ígér.
Egyrészt megtakarítás keletkezik az eszközökön (számítógéppark), a hozzájuk kapcsolódó infrastruktúrán, továbbá az ingatlan és egyéb irodai kiadásokon. Másrészt nagyobb biztonságot jelent, hiszen egy disztribuált munkaerő (virtuális iroda) kevésbé érzékeny egy esetleges áramszünetre, vagy hálózat kapcsolat kimaradásra.
A Virtual Call Center 3.0-t úgy terveztük, hogy bármely típusú call center esetén biztosítsa a távmunka lehetőségét. Mind az operátorok, mind pedig a call center vezető képes bárhonnan dolgozni, amennyiben megfelelő számítógép és internet kapcsolat rendelkezésre áll.
Kapcsolódó cikkek:
|
