| |
 Virtual Call Center 3.0
Virtual Call Center 3.0 - hosztolt call center technológia
A Virtual Call Center 3.0 egy telemarketing és ügyfélszolgálati call center rendszer. Használatával egyedülálló módon eszköz beruházás nélkül létesíthet olyan professzionális call centert, amely eddig csak a legnagyobb vállalatok számára volt elérhető.
A Virtual Call Center 3.0 - a felhasználóbarát call center technológia
A Virtual Call Center 3.0 egy teljes körű és izgalmas call center megoldás. A vállalat és ügyfelek között végbemenő telefonos kommunikáció teljes lefedésére és kiszolgálására lett tervezve. Segítségével professzionális módon végezhető a telefonos értékesítés vagy piackutatás, illetve üzemeltethető ügyfélszolgálati telefonvonal.
Mit tartalmaz a Virtual Call Center 3.0?
A Virtual Call Center 3.0 egyedülálló módon a call center üzemeltetéshez szükséges valamennyi elemet tartalmazza (call center szoftvert, speciális hardvert, távközlési vonalakat). Használatával gyorsan és befektetési kockázat nélkül indíthat egy teljesen új call centert, vagy bővítheti már működő call center rendszerét.
- Operátor alkalmazás az operátorok részére: telefonálás, ügyfélkezelés
- Supervisor alkalmazás a call center vezető részére: kampánymenedzsment, jelentések, kimutatások
- Kedvezményes internetalapú (VoIP) telefonvonalak
- Igény szerint telefonszámok bármely belföldi körzetből, illetve speciális számok.
Az induláshoz pusztán megfelelő munkaállomásra, headsetre, illetve szélessávú-internet kapcsolatra van szükség.
Támogatott call center tevékenységek:
Kapcsolódó cikkek:
|
